Bestellübersicht: Übersicht

Erstellt von Globalsys Support, Geändert am Mi, 4 Sep um 3:54 NACHMITTAGS von Globalsys Support

Alle Informationen zum Systembereich Bestellübersicht

In der Bestellübersicht erhalten Sie einen vollständigen Überblick über alle Ihre Bestellungen, einschließlich deren aktuellen Status. Hier können Sie nicht nur den Verlauf Ihrer Bestellungen verfolgen, sondern auch Rücksendungen und andere Bestellbearbeitungen vornehmen.

In diesem Bereich stehen Ihnen (analog zu Ihrer EDC Menüstruktur) folgende Tabs zur Verfügung, die Ihnen auf den einzelnen Seiten genau erklärt werden.

Wählen Sie untenstehend oder im rechten Menü wenn Sie die Felder der anderen Tabs sehen möchten:

(bitte beachten Sie dass die gezeigten Felder, Tabs und funktionen abhängig von Ihrem gewählten Paket sind)

Bestellübersicht

Gesamte Retourquote	Gibt die Retourquote für die unten liegenden Filter aus
Kanal-Retourquote	Zeigt die Retourquote der jeweiligen Kanäle
Summe

Nummer	Bestellnummer wird von der Plattform übernommen. Je nach Plattform werden bestimme Buchstabenkombination voran gesetzt. Bei Plattformen die keine Bestellnummern mitliefern, wird eine eindeutige Bestellnummer vom Datacenter erzeugt.
Kanal	Hier wird der Kanal angezeigt auf welchem die Bestellung einging.
Bestelldatum	Das Bestelldatum wird von der Plattform übernommen. Wird kein Bestelldatum übermittelt, wird das Anlagedatum im Datacenter als Bestelldatum verwendet
Firma - Namen - Anschrift	Anschrift des Endkunden mit allen wichtigen Informationen. Auf manchen Plattformen wie z.B. Zalando, werden Bestellungen werden erst nach Versand die Kundendaten vollständig angezeigt. Wenn die Bestellung noch nicht Freigegeben wurde, erscheint folgender Hinweistext "Die Bestellung wurde noch nicht von der Plattform freigegeben. Bitte keinen Versand ausführen."
Summe Inkl. Versand	Gesamtsumme der Bestellung, mit Ausweisung der Versandkosten.
Versand	Versandkosten, falls welche erhoben wurde
Bezahlart	Von der Plattform übermittelte Zahlart
Versandart	Von der Plattform vorgeschriebene Versandart oder vom Datacenter anhand der Einstellung ermittelte Versandart. Setzt sich zusammen aus Versand-Dienstleister und Versandoption z.B. Standard oder Express
Status	Grüne Hintergrund zeigt Versandbereite Bestellungen an. Ein Oranger Hintergrund bedeutet dass die Bestellung noch auf die Freigabe der Plattform wartet. Roter Hintergrund bedeutet dass die Bestellung Storniert wurde. In den Einstellungen können bei Rotgrünschwäche die Icons entsprechend angepasst werden
	Bezahlstatus - Grün = Bezahlt - Rot = Bezahlung ausstehend
	Versandstatus - Grün Versand - Rot = Nicht versendet
	Warenwirtschaft - Grün = Bestellung wurde an Warenwirtschaft übertragen - Rot = Übertragung ausstehend (Übertragung erfolgt nach der Kommissionierung automatisch. Zeitliche Intervalle sind abhängig von verwendeten Warenwirtschaftssystem)
Aktion	Hier können die Artikel über das Stift-Icon Bearbeitet werden. Bei Amazon kann bei nicht freigegebene Bestellungen, der Status abgefragt werden.